服务条款

1. 接受条款

欢迎使用IOT APP开发服务！本服务条款（以下简称“条款”）是您与IOT APP开发团队 （以下简称“我们”、“本公司”）之间的法律协议，规定了您使用我们提供的网站、 应用程序和相关服务（统称“服务”）的条件。

通过访问或使用我们的服务，您表示同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何部分， 请不要使用我们的服务。

2. 服务描述

2.1 服务内容

我们提供的服务包括但不限于：

• 物联网（IoT）应用程序定制开发服务
• 智能家居系统集成与开发
• 工业物联网解决方案
• 移动应用开发（iOS/Android）
• Web应用开发
• 技术咨询和系统架构设计
• 项目维护和技术支持
• 培训和文档服务

2.2 服务可用性

我们努力确保服务的持续可用性，但不保证服务不会中断。我们可能会因系统维护、 升级或其他原因暂时停止服务。我们将尽力提前通知您任何计划内的服务中断。

2.3 服务修改

我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利，恕不另行通知。 我们不对因服务修改、暂停或终止而给您或第三方造成的损失承担责任。

3. 用户责任与义务

3.1 账户安全

• 您有责任维护您账户信息的准确性和安全性
• 您不得与他人共享您的账户凭据
• 您应立即通知我们任何未经授权使用您账户的情况
• 您对在您账户下发生的所有活动承担责任

3.2 合法使用

使用我们的服务时，您同意：

• 遵守所有适用的法律法规
• 不进行任何可能损害、禁用、过载或损害我们服务的行为
• 不尝试未经授权访问我们的系统或数据
• 不使用自动化工具或机器人访问我们的服务
• 不发布违法、有害、威胁、辱骂、侵权或不当的内容
• 不进行任何可能侵犯他人知识产权的行为

3.3 内容责任

您对通过我们服务提交、发布或传输的所有内容承担全部责任。 您保证您有权提供此类内容，且不会侵犯任何第三方的权利。

4. 知识产权

4.1 我们的知识产权

我们的服务及其所有相关内容、功能和特性（包括但不限于所有信息、软件、文本、 显示、图像、视频和音频，以及设计、选择和排列）均由我们、我们的许可方或其他内容提供商拥有， 并受国际版权、商标、专利、商业秘密和其他知识产权或所有权法律的保护。

4.2 定制开发项目

对于定制开发的项目：

• 项目交付后，您拥有项目的使用权和所有权
• 我们保留对通用技术框架和组件的知识产权
• 具体知识产权归属以项目合同为准
• 我们有权在营销材料中展示项目案例（经脱敏处理）

4.3 用户内容授权

通过在我们的服务上提交内容，您授予我们非独家、免版税、可转让、可再许可、 全球性的许可，以使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发和展示此类内容。

5. 付费服务

5.1 费用和付款

• 付费服务的具体费用将在服务协议中明确约定
• 所有费用均以人民币计价
• 付款条件按照双方签署的具体合同执行
• 如有发票需求，我们将按照国家税务规定开具

5.2 退款政策

对于付费服务：

• 项目开始前：可申请全额退款
• 项目进行中：根据项目进度按比例退款
• 项目完成后：不支持退款，但提供免费维护期
• 因我方原因导致项目无法完成：全额退款

5.3 发票服务

我们可以为付费服务提供正规发票，包括增值税普通发票和增值税专用发票。 发票申请需在服务完成后30日内提出，逾期不再受理。

6. 免责声明

6.1 服务免责

在法律允许的最大范围内：

• 我们按“现状”提供服务，不提供任何明示或暗示的保证
• 我们不保证服务不会中断或无错误
• 我们不对因使用或无法使用服务而造成的任何损失承担责任
• 我们不对第三方内容或服务承担责任

6.2 技术风险

鉴于技术开发的复杂性，您理解并同意：

• 软件开发存在不可预见的技术风险
• 第三方平台政策变更可能影响项目功能
• 网络安全威胁可能对系统造成影响
• 硬件设备兼容性问题可能影响用户体验

6.3 责任限制

在任何情况下，我们对您或任何第三方因使用或无法使用我们服务而遭受的任何间接、 附带、特殊、后果性或惩罚性损害均不承担责任，无论是基于合同、侵权（包括疏忽）、 严格责任或其他理论，即使我们已被告知此类损害的可能性。

7. 服务等级协议(SLA)

7.1 可用性承诺

7.2 服务中断补偿

如果我们的服务可用性低于承诺标准，我们将根据实际影响情况提供相应补偿， 包括但不限于服务期延长、费用减免等。

8. 项目开发流程

8.1 项目生命周期

8.2 变更管理

项目过程中的需求变更需要双方书面确认，可能涉及额外费用和工期调整。 我们将在变更前提供详细的影响评估报告。

9. 数据保护和合规

9.1 数据处理原则

• 合法、正当、必要和诚信原则
• 目的明确、使用范围明确原则
• 数据最小化原则
• 准确性和时效性原则
• 安全性原则

9.2 合规承诺

我们严格遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规， 确保为您提供合规、安全的服务。

10. 争议解决

10.1 友好协商

如果您与我们之间发生争议，双方应首先通过友好协商寻求解决方案。 我们承诺以开放、诚信的态度处理您的合理关切。

10.2 法律途径

如果协商无法解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。 本条款受中华人民共和国法律管辖。

10.3 仲裁条款

对于项目开发服务，如合同中约定仲裁条款，则争议应通过仲裁解决。 仲裁将在上海仲裁委员会进行，仲裁裁决对双方均有约束力。

11. 条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。当我们对条款进行重大变更时， 我们会在本页面上发布新的服务条款，并更新“最后更新日期”。

重大变更生效前，我们会通过网站公告、电子邮件或其他适当方式通知您。 如果您在变更生效后继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后条款的约束。

12. 联系方式

如果您对本服务条款有任何疑问或需要进一步信息，请通过以下方式联系我们：