用户使用协议

1. 协议范围

本用户使用协议（以下简称“本协议”）是您与IOT APP开发技术团队（以下简称“本公司”、“我们”） 之间关于您使用我们提供的各类产品和服务所订立的协议。本协议适用于我们提供的所有服务， 包括但不限于网站浏览、技术咨询、软件开发、系统集成等服务。

请您仔细阅读本协议的全部条款。如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用我们的服务。 您使用我们的任何服务即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的所有条款。

2. 用户资格与注册

2.1 用户资格

• 您必须年满18周岁且具有完全民事行为能力
• 如您代表企业或组织注册，您必须有权代表该实体并使其受本协议约束
• 您必须提供真实、准确、完整的注册信息
• 您承诺及时更新注册信息以保持其真实、准确和完整

2.2 账户管理

• 每个用户只能注册一个账户
• 禁止买卖、转让账户或允许他人使用您的账户
• 您应妥善保管账户信息，对账户下的所有行为承担责任
• 发现账户被盗用或存在安全隐患时，应立即通知我们

2.3 账户暂停与终止

如果您违反本协议或我们有合理理由相信您的行为可能给我们或第三方造成损失， 我们有权暂停或终止您的账户，并保留追究法律责任的权利。

3. 服务使用规范

3.1 技术服务使用

3.2 内容使用规范

在使用我们的服务时，您不得：

• 发布或传输违法、有害、威胁、辱骂、骚扰、侵权、中伤、低俗、淫秽或其他令人反感的内容
• 侵犯任何个人或实体的知识产权、隐私权或其他权利
• 发布虚假信息或误导性信息
• 传播计算机病毒或其他有害代码
• 进行垃圾邮件或恶意广告行为

4. 开发项目协议

4.1 项目需求确认

正式开发前，双方需要签署详细的项目开发合同，明确：

• 项目功能需求和技术规格
• 开发周期和里程碑计划
• 项目费用和付款方式
• 交付标准和验收条件
• 知识产权归属和使用权限
• 保密条款和数据保护要求

4.2 开发过程管理

4.3 验收标准

项目验收将根据以下标准进行：

• 功能实现符合需求文档规格
• 性能指标达到约定标准
• 安全测试通过相关检测
• 用户界面符合设计规范
• 兼容性测试满足要求
• 技术文档完整准确

5. 技术支持服务

5.1 支持范围

5.2 响应时间承诺

6. 收费服务条款

6.1 定价政策

我们的定价基于以下因素：

• 项目复杂度和技术难度
• 开发周期和人力投入
• 技术栈选择和第三方服务成本
• 后续维护和支持要求
• 客户定制化程度

6.2 付款条件

6.3 逾期付款

如果您未能按时支付费用，我们有权：

• 暂停项目开发进度
• 收取逾期付款利息（按日利率0.05%计算）
• 终止服务合同
• 追究相关法律责任

7. 质量保证

7.1 质量标准

我们承诺交付的产品将满足以下质量标准：

• 功能完整性：所有约定功能正常实现
• 性能稳定性：在规定负载下稳定运行
• 安全性：通过基础安全测试
• 兼容性：支持约定的设备和浏览器
• 可维护性：代码结构清晰，文档完整

7.2 缺陷处理

如果交付的产品存在缺陷：

• 在免费维护期内，我们将免费修复所有缺陷
• 缺陷修复的优先级根据影响程度确定
• 重大缺陷将在24小时内开始处理
• 所有缺陷修复都将经过充分测试

7.3 持续改进

我们致力于持续改进服务质量，定期收集客户反馈， 不断优化开发流程和技术方案，为客户提供更优质的服务体验。

8. 保密协议

8.1 保密信息定义

保密信息包括但不限于：

• 您的业务信息、商业计划和战略
• 技术资料、源代码、设计文档
• 用户数据、财务信息
• 未公开的产品功能和规格
• 其他标记为保密的信息

8.2 保密义务

我们承诺：

• 对您的保密信息严格保密
• 仅在提供服务的必要范围内使用保密信息
• 不向第三方披露您的保密信息
• 采取合理的安全措施保护保密信息
• 项目结束后删除或返还相关信息

8.3 保密期限

保密义务自获得保密信息之日起生效，至该信息不再具有保密性质时终止， 但保密期限不少于项目结束后5年。

9. 违约责任

9.1 客户违约

如果您有以下违约行为，我们有权要求您承担违约责任：

• 延迟付款或拒绝付款
• 提供虚假信息或恶意隐瞒重要信息
• 无正当理由拒绝配合项目进行
• 违反保密协议披露我方技术信息
• 恶意传播不实信息损害我方声誉

9.2 我方违约

如果我们违约，将承担相应责任：

• 无故延期交付：按日支付合同总额0.1%的违约金
• 质量不符合要求：免费整改直至符合标准
• 泄露客户保密信息：承担相应法律责任和经济损失
• 其他违约情形：按照具体合同约定处理

9.3 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、疫情等）导致的履约困难或延迟， 双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。

10. 协议生效与终止

10.1 协议生效

本协议自您开始使用我们的服务时生效。对于付费项目， 具体的项目开发合同将与本协议共同构成完整的法律文件。

10.2 协议终止

本协议在以下情况下终止：

• 您停止使用我们的所有服务
• 我们终止向您提供服务
• 双方协商一致终止
• 因严重违约导致的协议解除

10.3 终止后果

协议终止后：

• 您无权继续使用我们的服务
• 双方的保密义务继续有效
• 已产生的费用和义务不因协议终止而免除
• 我们将按照隐私政策处理您的个人信息

11. 适用法律

本协议受中华人民共和国法律管辖。本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 如本协议的任何条款与适用法律相冲突，则该条款将在法律允许的范围内进行调整， 但不影响其他条款的效力。

12. 联系信息

关于本协议的任何问题或争议，请联系我们：